2010年度 |
2010⁄5⁄28 [セミナー]
年間研修 第五回『モチベーション研修（全員研修）』を開催しました。
更なるサービスレベルの向上のために年間14回にわたるセミナーを用意し、その第五回を株式会社ＴＥＩの柴田 純男先生を講師にお招きして開催しました。
開催日：2010年5月28日(金) 17時30分から2時間
講 師：株式会社ＴＥＩ 柴田 純男
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【１】 モチベーションとは何か
- 目的と意欲が必要であること
- 成果と満足どちらが先か
- モチベーションの好回転とやる気の循環
- モチベーションの悪回転と自己正当化やフラストレーションの関係
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【２】 モチベーションはどういったときに発生するか
- 脳内ホルモンとの関係
- 職場でのモチベーションの発生と起因
- モチベーションをあげるための方向性（欲求説と過程説）
- 欲求５段階説（生存欲求、安定欲求、所属欲求、承認欲求、自己実現欲求）
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【３】 モチベーションを高めたり消したりするのは
- 自律性の重要性
- ４つの社会的支援（情緒的支援、道具的支援、情報的支援、評価的支援）
- モチベーションを消す要因（肯定的表現への反発）
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【４】 自分のモチベーションを高めるには
- 組織への積極的参加
- 自己管理の工夫
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【５】 グループディスカッション「モチベーションを高めるには」
単に気持ちの向上や意気込みと考えていた「モチベーション」という言葉、社会的にも個人的にもいろいろと考えなければならない場面が存在する事を学びました。特に仕事をしていく上では、自分だけでなく周りのモチベーションをいかに高めるかが重要であることが分かりました。
最後に「モチベーションを高めるには」をテーマにグループディスカッションを行いました。
