CRMソリューション

各種業界に特化した専用CRMシステム。
業務効率アップと業績向上に直結するマーケティング施策を可能にします。

「名簿データ」の適正な管理を実現顧客管理に関わる一連の業務を効率化

当社は長年に亘る各業界の顧客管理システムの構築、運用、業務サポートを行ってまいりました。その豊富な業務ノウハウを活かして、各業界に適した顧客管理業務に特化したCRMシステムをご提供します。

顧客管理は営業管理、サポート管理のみならずビジネス機会を創出するマーケティングツールです。業界ごとの特性に応じた管理機能を実現することにより、顧客に対して迅速且つ適切な対応が可能となると共に、LTV（顧客生産価値）向上に繋がります。

顧客管理（CRM）において最も重要な点は、「名簿データの適正な管理」です。
当ソリューションでは、名簿データの品質の向上や重複名簿の登録回避等、名簿データを適正な状態に保つための様々な工夫を凝らしています。

また、個々の顧客データに紐づく様々な履歴情報等のデータを適切に管理することにより、顧客に対して迅速かつ適切な対応が可能となるとともに、適切なアプローチをすることによりLTV（顧客生涯価値）向上に繋げます。

大手クライアント様に対して業界に特化した顧客管理システムの構築、運用、業務サポートを行っており、その豊富な業務ノウハウを反映したサービスとなっております。

入力の揺らぎを吸収しての重複候補の検出が強みです。名簿データの品質の向上や重複名簿の登録回避等、名簿データを適正な状態に保つための様々な工夫を凝らしています。

顧客ごとの購入実績等は名簿に紐づくデータとして管理しているため、顧客の行動履歴が容易に把握でき、適切な対応・アプローチを行なうことがです。

大切な顧客データを徹底的に守るため、施設の入退室管理をはじめ、厳しいデータ取り扱い基準を設けています。