<span>DMPソリューション</span><span>(Data Management Platform)</span>

DMPソリューション(Data Management Platform)

航空・鉄道・旅行・NGO・NPOなど、業界ごとの特性に応じたDMPソリューションを提供します。

より効果的な顧客アプローチ活動を可能にするDMP

膨大な顧客情報、購買履歴、WEB行動履歴などの可視化、分析によって、より効果的な顧客アプローチ活動を可能にするマーケティング基盤「DMP(Data Management Platform)」への関心が高まっています。

当社では、航空会社、鉄道会社、旅行代理店、NPO/NGOなどの大手企業・団体との長年に渡る取引実績と培ったノウハウをもとに、お客様に最適なDMPツールの選定から導入、基幹システム連携や効果的な運用支援まで、一括してお任せいただけるサービスを提供しています。

DMP(Data Management Platform)ソリューションとは?

お客様のビジネスを成長させるために最適なマーケティング活動を支えるためのプラットフォーム作りをお客様と一緒に考え、実現・運用するのが「DMPソリューション」です。

顧客に関するデータの可視化、分析から施策展開と効果検証までを統合管理するマーケティング基盤を構築することで、より密接な顧客コミュニケーションを実現します。

  • マーケティングデータの一元管理

    自社で保有する基幹データ(顧客情報、購買履歴等)、WEB行動履歴、広告データ等を統合し一元管理します。

  • 顧客行動を可視化・検証

    顧客のアクティビティを可視化、適切な効果検証を行えるようになります。

  • より効果的な顧客コミュニケーション

    顧客の購買タイミングに合わせて、各種のチャネルを横断した1to1コミュニケーションが可能になります。

ITCのDMPソリューション

昨今注目を集めているDMPツール。ともすると導入すること自体が目的になり、導入したら効果が出ると思われがちですが、以下のようなお悩みはありませんか?

どのツールが良いか分からない/既存システムとの連携は?/どう運用してよいかわからない/高額なツールを導入したが、成果が出ない

当社では、DMPツールは、お客様が最適なマーケティング活動を行うために必要な”ツールの1つ”と捉え、ツールありきではなく、お客様にとって最適な活動を分析・評価した上で、その活動を支えるために最適なマーケティングツールは何か、それらをどう運用していくのが良いのかをトータルでご提案いたします。現状のマーケティング活動や既存システムとの連携も含め、ビジネスを成長させるためのマーケティング活動を、お客様と一緒に実践していきます。

  • 診断・準備

    マーケティング施策における課題を明確化

    各種データが散在しており信頼性が低い/複数ツールを使うため担当者の作業負荷が高い/ パーソナライズされたコミュニケーションが行えない/正確な効果分析が行えない/etc…

    DMP導入の目的とゴール設定

    DMP導入の目的を決める/どのような施策を行うべきかを明確化にする/導入のゴールを明確にする

    最適なDMPツールを選定

    要望、要件を満たす最適なDMPツールを比較検討・選定する。

  • 導入

    DMPツール導入

    • ツールインストール・初期設定
    • データインポート
    • キャンペーン・レポート設定
    • 手順書作成
    • 導入教育

    システム連携開発

    • 既存システムやツールとの連携開発
    • Webサイト連携開発
    • ツールカスタマイズ
    • インポートデータの整形・加工
  • 運用

    運用支援

    効果測定~DMP導入の効果を最大化するためのPDCA支援サービス

当社の強み

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長年の大手企業・団体の取引実績で培った業務知識

航空・鉄道・旅行・ホテル・NGO/NPOなど、大手企業や団体との長年の取引で培った豊富な業務知識を活用して、業務視点からの様々なご提案が可能です。

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多種多様なDMPツールを客観的に評価、ご提案します

特定のDMPツールを担ぐのではなく、複数のDMPツールの特長や導入コストなどを客観的に評価し、お客様に最適なDMPツールをご提案いたします。

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高度なシステム連携技術・ ノウハウを保有

航空会社や旅行会社のシステム開発においては、複雑で信頼性が求められるシステム連携開発が不可欠です。当社は長年に渡るシステム連携開発の実績から、高度なシステム連携開発のノウハウを活用したDMPツールとの連携開発も含めたご提案が可能です。

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成果が出るまで粘り強く 支援いたします

DMPツールは導入しただけでなく、ツール導入の効果を最大化するためのPDCAサイクルを適正に回す運用が不可欠です。当社はDMPツールの活用ノウハウを元に、お客様のビジネスの成果に繋げるための粘り強い支援・サポートをご提供いたします。